Mitarbeiter/in Nachtdienst Spreewelten Hotel (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Nächtliche/r Ansprechpartner/in für unsere Hotelgäste
Vorbereitung der Anreisen (z.B. Erstellung und Überprüfung von Meldescheinen, Zimmerpässen und Zusatzleistungen)
Prüfung und Aktualisierung des Betriebstagebuchs (inkl. Tageszahlen, Radverleihstatus und Sauberkeitskontrolle)
Bereitstellung und Dokumentation von Anreise-, Abreise- und Inhouselisten sowie des Meal Plans für den Folgetag
Tagesabschluss, Zuordnung von Belegen, Aktualisierung der Buffetpläne und Bearbeitung von Meldescheinen abgereister Gäste
Sicherheits- und Reinigungsmaßnahmen zur nächtlichen Sicherheit der Gäste
Bearbeitung eingehender E-Mails

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
Vertraut im Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Excel)
Kenntnisse von Hotel- und Reservierungssoftware wünschenswert
Erste Berufserfahrung in der Hotelbranche von Vorteil
Flexibilität und Belastbarkeit (Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten)
Starke Gast- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
Teamfähigkeit und gute Umgangsformen
Gepflegtes Erscheinungsbild und selbstbewusstes, souveränes Auftreten

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